Реновация, проблемы ЖКХ, рост цен: о чем россияне спрашивают президента

Чуть больше суток осталось до «Прямой линии» с Владимиром Путиным. Она начнется в четверг, 15 июня, в полдень по московскому времени. Единый колл-центр уже получил более полутора миллионов вопросов. Какие темы интересуют россиян?

Каждый из работников колл-центра программы «Прямая линия» в день принимает до 50 звонков и видеообращений граждан. Случается, что все операторы заняты. Тогда вызов переводится на автоответчик. Ни один вопрос не пропадет.

Москвичи часто звонят с вопросами о реновации жилого фонда. Много сообщений — от обманутых дольщиков Краснодарского края. Они никак не могут вселиться в уже оплаченные квартиры. Крымчане и жители Камчатки одолевают колл-центр жалобами на плохие дороги. В топе вопросов — проблемы ЖКХ, коррупция и рост цен.

Об интеллектуальной собственности, о коррупции чиновников, о черных дырах над Магаданом и о том, как сохранить молодость. Традиционные для «Прямой линии» темы сменяются неожиданными. Звонят и из России, и из-за рубежа. Люди разных профессий и возрастов.

Количество вопросов приближается к двум миллионам. Почти половина обращений — это телефонные звонки. Ещё четверть — СМС и ММС. Каждый пятый вопрос задан через сайт программы и через социальные сети. Интернет-пользователям стоит быть бдительными — в Сети появляются фальшивые ресурсы.

Чтобы отправить свой вопрос президенту, есть еще почти двое суток. Единый центр обработки сообщений будет работать до конца эфира прямой линии.

Автор: Екатерина Миронова

Источник: www.vesti.ru

{{ rating.votes_against }} {{ rating.rating }} {{ rating.votes_for }}