Когда осуществляется блокировка аккаунта в интернет казино

Не секрет, что в любом хорошем онлайн казино есть свои определённые правила. Они необходимы не только для того, чтобы обеспечить комфортную и понятную игру для гемблеров (например, в Вулкан 24 игровые автоматы), но и чтобы защитить само заведение от мошенников. И в этих правилах прописаны пункты, за нарушение которых пользователь может получить штраф или вовсе лишиться аккаунта. Это стандартная практика, поэтому не стоит удивляться тому, что профиль был заблокирован или временно заморожен. Лучше понять, что именно нельзя делать, чтобы не нарушить правила игрового клуба.

Основные возможные правила

За что казино может выдать вам штраф или полностью заблокировать аккаунт? За нарушение следующих стандартных правил:

• Нарушение условий отыгрыша бонусов. К примеру, при получении бонусных средств вам может быть установлено правило, что нельзя совершать максимальную ставку. В противном случае бонус будет аннулирован;
• Одновременное создание нескольких аккаунтов. Если вы попытаетесь создать несколько профилей, чтобы на каждый получить приветственный бонус, то казино может посчитать это мошенничеством и заблокировать все аккаунты;
• Использование в имени пользователя при регистрации запрещённых слов;
• Попытка взлома онлайн казино. Тут всё и так понятно;
• Ввод неверных персональных данных. Если вы при регистрации указали одни ФИО, электронную почту или телефон, а вывести заработанные средства хотите на другие данные, то это приведёт к заморозке аккаунта. И это не столько нарушение правил, сколько обеспечение защиты. Ведь возможен такой сценарий, что ваш аккаунт был взломан.

Несправедливая блокировка

К сожалению, бывают ситуации, когда аккаунт был заблокирован случайно или по ошибке. Вы не совершали никаких противоправных действий или сделали что-то, что не описано в правилах. И в очередной раз, заходя в свой профиль или пытаясь вывести средства, получили уведомление о том, что вы заблокированы. Также бывает такое, что онлайн казино принимает решение заморозить аккаунт, если к нему кто-то пытался получить доступ с другого устройства, из другой страны или неправильно вводя пароль. В любой такой ситуации вам нужно первым делом обратиться в службу поддержки. Уточните причину блокировки, при необходимости подтвердите, что вы не совершали каких-либо действий или не пытались зайти в аккаунт с другого IP-адреса. Если всё будет в порядке, то ваш профиль сразу же разблокируют. Не будет лишним после этого сменить пароль.